Для того, щоб ще більше поглибити співпрацю з закордонними клієнтами та покращити спілкування з клієнтами, наш менеджер з продажу нещодавно поїхав до Іспанії, щоб відвідати довгострокових клієнтів кооперативу. У спілкуванні віч-на-віч дві сторони мали поглиблену дискусію про поточну ситуацію співпраці, задоволеність продуктом та майбутні потреби упаковки.
Клієнти, які відвідували цей час, мають довгу історію співпраці з нашою компанією, в основному купуючи наші індивідуальні пластикові упаковки, включаючи сумки для розсилки, сумки для Ziplock, мішки для сміття тощо. Під час процесу зв'язку замовник давав високу похвалу стабільності якості, ефективності доставки та післяпродажних послуг нашої продукції. Вони особливо зазначили, що наша компанія швидко реагує на індивідуальні потреби та може своєчасно забезпечити рішення, які задовольняють потреби ринку. Це важливий партнер, яким вони довіряють тривалий час.
Завдяки візитам на місцях для складу та упаковки клієнтів ми маємо більш інтуїтивне розуміння їх оперативних деталей та больових точок у фактичному використанні. Клієнти також висловили своє бажання подальше розширювати типи кооперативних мішків у майбутньому.
У відповідь на нові потреби, які викликають клієнти, наша команда якнайшвидше влаштовує зразок доказування та цитування, щоб допомогти клієнтам у покращенні іміджу бренду та ефективності упаковки терміналу.
Ця поїздка до Іспанії не тільки поглибила наше розуміння сценаріїв використання клієнтів, але й ще більше встановила тісніші відносини довіри.
